Telemarketing Scrittura dello Script
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IMPORTANZA DELLA scrittura DELLO script
Ogni campagna di telemarketing inizia da qui: da uno script ben scritto. Non basta sapere cosa vendi, devi sapere come comunicarlo. In Prolution scriviamo script professionali, chiari, persuasivi e adatti a chi li userà ogni giorno: operatori telemarketing e operatrici telemarketing con livelli diversi di esperienza.
Partiamo dalla tua offerta, studiamo il target, ascoltiamo eventuali chiamate già in uso. Poi costruiamo uno script che funziona: diretto, coerente con il tuo brand, pronto per l’uso. Nessuna frase scontata, nessuna struttura standardizzata. Ogni messaggio viene costruito su misura per parlare con efficacia al tuo pubblico, in ogni fase del contatto.
Il nostro obiettivo è uno solo: aiutarti a vendere di più. E farlo con uno strumento solido, replicabile e misurabile.
Come funziona la scrittura di uno script efficace?
Scrivere uno script per il call center telemarketing è un lavoro tecnico, non solo creativo. Bisogna conoscere le tecniche di telemarketing, sapere dove si perde l’attenzione del cliente, cosa blocca la conversazione, quali parole attivano interesse e quali la chiudono.
Ogni script viene progettato con una struttura precisa: apertura, qualificazione, proposta, obiezioni, chiusura. Per ogni passaggio costruiamo alternative, percorsi multipli e risposte pronte. I nostri script non si leggono: si usano. E funzionano anche con liste telemarketing meno performanti, perché aiutano a guidare la conversazione nella direzione giusta.
Tutto viene costruito a partire dal tuo tono di voce, dal tuo prodotto e dal comportamento tipico del cliente. Nessuna parte è copiata o generica. Lavoriamo con precisione, aggiornando i testi in base ai dati reali di risposta e conversione.
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Telemarketing outbound e script su misura
La maggior parte delle chiamate commerciali si svolge in telemarketing outbound. Ed è proprio lì che lo script fa la differenza. Hai pochi secondi per catturare l’attenzione. Serve una frase d’apertura calibrata, una proposta che risolva un problema concreto, e domande che coinvolgano davvero.
In Prolution creiamo script outbound personalizzati in base al tipo di cliente, al settore e al valore dell’offerta. Se hai più segmenti di pubblico, costruiamo varianti ad hoc. Possiamo scrivere per vendite dirette, presa appuntamenti, qualifica lead o customer care.
Ogni script può essere testato in una fase pilota, misurato con KPI specifici, e modificato per migliorarne la resa.
Se ti stai chiedendo cos’è il telemarketing oggi, la risposta è semplice: è un’interazione strategica. E per essere davvero efficace, serve uno script che parli nel modo giusto, alla persona giusta, nel momento giusto.
Servizi telemarketing completi, anche a partire dallo script
Un buon script è solo il primo passo. In Prolution offriamo anche servizi telemarketing completi, che integrano script, campagne outbound, creazione liste telemarketing, selezione degli operatori e monitoraggio.
Ogni script che scriviamo viene fornito con guida all’uso, training specifico e sessioni di feedback. Formiamo il tuo team all’uso corretto del testo e analizziamo le prime performance per migliorarlo in tempo reale.
Che tu abbia un call center interno o collabori con uno esterno, possiamo intervenire per aumentare la qualità delle conversazioni. Il tuo messaggio arriva al cliente più forte, più chiaro, più efficace.
Se vuoi che ogni telefonata diventi un’opportunità concreta, il punto di partenza è uno script scritto da professionisti. E noi siamo qui per farlo su misura per te.
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PERCHé PIù DI 5000 IMPRESE CI HANNO SCELTO?
Oggi hai davanti a te una moltitudine infinita di tante piccole agenzie o freelance che hanno interesse a venderti una o più soluzioni esclusivamente di “pubblicità online”.
Fai attenzione però, perché solamente chi offre un ventaglio di SOLUZIONI a 360° può in modo oggettivo trovare la soluzione di cui veramente hai bisogno!
Prolution è l’unica Agenzia specializzata a 360° per la crescita Aziendale dalle Ricerche di Marketing alla Pubblicità online e offline fino al supporto Commerciale e Telemarketing.
I PACCHETTI PIù RICHIESTI
Telemarketing
€590+ IVA

- Chiamate post-servizio o post-vendita
- Verifica della soddisfazione del cliente
- Script personalizzato
- Report con esiti e feedback raccolti
Telemarketing
€790+ IVA

- Contatto telefonico per verifica interesse
- Profilazione del potenziale cliente
- Script su misura
- Raccolta dati utili per la forza vendita
- Report con lead qualificati
Telemarketing
€890+ IVA

- Chiamate a target selezionato
- Proposta commerciale base e agenda fissata
- Script orientato all’obiettivo
- Integrazione con calendario cliente
- Report con appuntamenti confermati