Nonostante l’avvento di internet, dei tanti social network e delle email, il telemarketing rimane uno degli strumenti più importanti di promozione della tua azienda, dei tuoi servizi e dei tuoi prodotti.
Questa tecnica pubblicitaria consiste nel contatto telefonico con i tuoi potenziali clienti, con vari obiettivi a seconda della tua attività.
Negli anni il telemarketing è diventato uno strumento più complesso da utilizzare e che richiede la preparazione di personale dedicato e qualificato.
Per queste ragioni molte società, non potendo sostenere questo impegno, hanno iniziato a rivolgersi ad aziende di telemarketing esterne, quello che si definisce telemarketing in outsourcing.
I vantaggi del telemarketing in outsourcing
Scegliere di esternalizzare il telemarketing presenta numerosi vantaggi per la tua società. Di seguito proviamo ad analizzarli brevemente, così potrai capire se questa soluzione fa al caso tuo.
Riduzione dei costi
Per ogni azienda è importante far tornare i conti, per cui ogni spesa deve essere valutata in modo attento. Scegliendo di affidare il telemarketing ad un’azienda esterna, ti liberi dei costi di assunzione e formazione del personale, spesso molto più alti sul lungo termine.
Inoltre scegliendo di affidarti al nostro servizio di telemarketing, potrai pagare solo per gli effettivi risultati raggiunti, ad esempio per ogni appuntamento preso. E potrai scegliere quando aumentare o diminuire il numero di operatori attivi, senza doverti preoccupare di contratti o licenziamenti.
Focus sul tuo lavoro
Il marketing in generale rappresenta una fetta importante del lavoro di ogni azienda moderna. Questo, però, ruba spazio all’effettiva creazione dei propri prodotti e servizi, che possono risentire di troppe risorse investite nella promozione.
Esternalizzando il tuo settore di telemarketing, avrai dunque più tempo per concentrarti sul tuo effettivo lavoro, senza doverti preoccupare di andare a caccia di clienti. Ciò avrà un impatto immediato sul tuo benessere e su quello di tutto il tuo personale.
Aumentare vendite e appuntamenti
Scegliere il telemarketing in outsourcing ti permette di aumentare le tue vendite o gli appuntamenti con i clienti in modo veloce.
Le agenzie che offrono il servizio di call center telemarketing sono specializzate nel raggiungere gli obiettivi prefissati, grazie anche all’esperienza maturata negli anni e necessaria per saperlo fare al meglio.
Aziende di telemarketing: quali servizi possono svolgere per te
Scegliere la giusta agenzia di telemarketing può fare la differenza tra un servizio di qualità, utile per la tua impresa e una semplice perdita di tempo.
La nostra agenzia può fornire soluzioni personalizzate per la tua società, in grado di soddisfare esigenze specifiche di marketing telefonico.
Tra i servizi che un’agenzia può svolgere per te ci sono:
- Telemarketing per presa appuntamenti B2B (Business To Business). Si occupa di contattare per te aziende e professionisti che possono essere interessati ai tuoi prodotti e servizi, così da fissare appuntamenti.
- Telemarketing per presa appuntamenti B2C (Business to Consumer). In questo caso a essere contattati sono i consumatori finali, in genere clienti privati, per fissare con loro degli incontri nella tua azienda.
- Telemarketing per vendita telefonica. Se gli appuntamenti non sono quello che cerchi, un call center telemarketing può occuparsi anche della vendita diretta, sia essa di prodotti o servizi.
Oltre a tutto ciò un’agenzia qualificata si occuperà anche di altri aspetti, come ad esempio:
- la ricerca e formazione del personale;
- la realizzazione di script commerciali, sfruttando l’esperienza maturata negli anni;
- la fornitura di database di contatti già preparati e ottimizzati;
- il controllo di qualità sui clienti, per affinare i propri contatti.
Domande frequenti sul telemarketing
Se hai ancora alcuni dubbi sul telemarketing in outsourcing e le sue potenzialità, di seguito trovi le risposte ad alcune delle domande frequenti sul tema.
Non è meglio avere un team interno di telemarketing invece di esternalizzare il servizio?
Avere un team interno, che sappia vendere i tuoi prodotti, è sicuramente importante. Tuttavia, per esprimere al meglio le potenzialità della tua azienda avrai bisogno di un personale dedicato e numeroso, elementi costosi per ogni impresa. Per questo motivo, rivolgersi ad agenzie esterne può essere più efficiente e soprattutto profittevole.
Il telemarketing non è invadente?
Affidandoti a un servizio professionale come quello di un’agenzia specializzata, il telemarketing della tua azienda sarà mirato e rivolto solo a persone realmente interessate. Questo grazie anche all’accurata valutazione periodica del proprio pubblico.
Quali sono i prezzi del telemarketing?
Come per ogni servizio personalizzato, il telemarketing in outsourcing per un’azienda non ha un costo preciso. La nostra agenzia però ti permette di effettuare campagne di test, dove pagherai solo per gli effettivi appuntamenti fissati. Ciò permette un grande risparmio e una conversione migliore del tuo investimento. Se pensi che un servizio del genere possa fare al caso tuo, contattaci per una consulenza personalizzata.
