Quanta importanza dà un’agenzia di marketing e comunicazione alla lead generation nel 2024? Sicuramente tanta, per quanto tradizionale o tradizionalista essa possa essere. Ed il motivo sta nel fatto che chi non si aggiorna resta schiacciato dai cambiamenti della società. Le aziende, quelle di comunicazione incluse, che non utilizzano le tecnologie più aggiornate sono destinate al declino. E, ovviamente, se una web agency non è al passo coi tempi non fa soltanto del male a se stessa, ma anche ai clienti che sta seguendo.
Ma che cosa intendiamo quando parliamo di lead generation? E per quale motivo oggi questa parola è sulla bocca di tutti? Passiamo al setaccio l’argomento insieme.
Che cos’è la lead generation e perché un’agenzia di comunicazione e marketing non può sottovalutarla
Il termine lead generation viene dall’inglese e significa generazione di persone (o aziende) che mostrano interesse per qualcosa. Come si crea o genera interesse nelle persone? In tanti modi, ma sicuramente il marketing e la comunicazione sono i mezzi più efficaci. Non a caso ci si rivolge generalmente ad un’agenzia specializzata in questi servizi per ottenerlo.
Grazie ad una o più strategie di marketing messe insieme, in altre parole, con la lead generation avrai modo di ottenere una lista di contatti interessati a quello che hai intenzione di promuovere (lead). Dopodiché dovrai andare a lavorare su quei contatti per trasformarli in nuovi clienti – o meglio, l’agenzia di comunicazione che avrai incaricato dovrà farlo.
La cosa interessante della lead generation è che i contatti non saranno persone che hai deciso di tartassare di telefonate all’improvviso, per vendere loro qualche prodotto o servizio. Si tratterà, al contrario, di un pubblico ben preciso, selezionato, che da solo ha deciso di interagire con te, con la tua azienda. Con quello che fai o che promuovi. E che si rivolge a te per chiedere maggiori informazioni a riguardo.
In che modo? Rispondendo ad un sondaggio, di sua spontanea volontà e nel momento in cui ha voglia e tempo di farlo. Oppure compilando un form, dopo aver visto una sponsorizzazione su Facebook.
Quindi è chiaro che la lead generation è qualcosa di molto utile, che non può essere sottovalutato né ignorato dalle aziende che hanno intenzione di restare in piedi. Ed anche per chi si occupa di promuoverle e seguirle.
Perché oggi si parla tanto di lead generation
E’ intuibile il fatto che la lead generation sia un modo rivoluzionario per ottenere nuovi clienti e per mettersi in contatto con persone già interessate a quello che noi siamo intenzionati a promuovere.
Sia ben chiaro che noi, in quanto agenzia di comunicazione e marketing, non abbiamo nessun interesse nel promuovere l’argomento, perché ormai la lead generation è qualcosa di cui parlano già tutti. Quindi non intendiamo parlare di miracoli. Perché ogni cosa va fatta nella maniera giusta. E su una certa quantità di lead soltanto pochi diventeranno tuoi reali clienti.
Ma di certo non si può non dire che grazie a questo mezzo che la tecnologia ci ha messo a disposizione trovare clienti è molto meno faticoso. Ed è anche più rapido.
Anche se lo scopo della lead generation non è esclusivamente quello di acquisire, ma anche e soprattutto quello di costruire relazioni di qualità con quei clienti. Relazioni durature, sul lungo periodo, che rendano i nostri clienti soddisfatti di quello che ricevono dalla nostra azienda.
Per ottenere questo risultato sarà necessario quindi nutrire ed alimentare i lead ottenuti nel tempo, servendosi di strategie di lead nurturing.
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